Support-Mitarbeiter:in DE, EN (m/w/d)
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen
- 50% Anrufe (Inbound/Outbound) inkl. CRM-Dokumentation
- 1st Level Support E-Mobilität inkl. Ticketerstellung, Terminvereinbarung uvm.
- 50% Backoffice - Ticketbearbeitung bei Störungen von mobilem Internet und Infrastruktur
- Kommunikationsstarke, freundliche Persönlichkeit mit sicherem Auftreten am Telefon
- Du hast deine Matura erfolgreich absolviert oder eine Ausbildung auf ähnlichem Niveau
- Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2/C1) in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Programmen
- Growth Mindset für neue Technologien und Interesse, sich kontinuierlich weiterzubilden
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf
- Start nach Vereinbarung
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit/Teilzeit nach Vereinbarung, Homeoffice etc.)
- Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Team mit DU-Kultur
- Einblick in neue Technologien und Zukunftsbranchen
- Du betreust unsere Kunden im Zeitrahmen von Mo-So 07.00-22.00 Uhr (monatliche Dienstplanung)
- Pizza-Friday, Breakfast-Monday, zahlreiche Mitarbeiterevents uvm.
- Sonderangebote/Rabatte bei >1.500 Unternehmen, Dienstradleasing etc.