Support-тестировщик

Вакансия открыта в трайбе «Малый и микро бизнес». В рамках проектов Трайба разрабатываются технологические web для сотрудников Банка, работающих в сегменте кредитования. Мы – команда сервиса кредитования юридических лиц малого и микро бизнеса. Наш сервис отлично зарекомендовал себя среди пользователей и стабильно показывает высокие показатели по банковскому бизнесу. В пандемийном году мы первыми среди банков разработали и стали выдавать кредиты на поддержку бизнеса в онлайне (клиент не приходил в офис банка), на зарплату сотрудникам, предоставив возможность работодателям сохранить рабочие места по всей стране. Мы переводим наш текущий продукт на микросервисную архитектуру, а по факту пишем продукт с нуля. Проект находится на начальной стадии. Впереди большое количество задач и широкий горизонт для их технической реализации. Есть возможность стоять у истоков проекта и непосредственно влиять на его технологическое развитие. Вам не придется разрабатывать легаси-системы! Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!* диагностика и решение ошибок, возникающих в работе кредитного приложения, которые не могут быть устранены на 1 и 2 линии поддержки * обработка запросов от сотрудников банка, связанных с работой системы, анализ и воспроизведение проблемных ситуаций * анализ ошибок бизнес-процессов и предоставление предложений по их оптимизации и устранению * анализ логов и данных баз данных (SQL) для точного определения причин проблем * участие в тестировании и внедрении исправлений и обновлений приложения * создание и обновление технической документации по типовым проблемам и их решениям для передачи знаний младшим линиям поддержки * разработка тест-кейсов, подготовка тестовых данных, актуализация разработанных ранее тест-кейсов * мануальное тестирование функционала (системное, интеграционное, Е2Е), регрессионное тестирование.* отличное знание теории тестирования и умение оперировать ей на практике * знание основных методологий разработки программного обеспечения, понимание процесса построения ПО (от постановки бизнес-задачи до вывода ее в промышленную эксплуатацию, включая приемку, внедрение, сопровождение) * знание техник тест-дизайна и умение применять их на практике * опыт работы с баг-трекинговыми системами (JIRA, Zephyr) * знание SQL на уровне написания стандартных запросов (виды JOIN, агрегирующие функции) * умение работать с логами * владение инструментами тестирования API (Postman, Insomnia) * знание основ XML, HTML, JSON * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.* комфортный современный офис на Семашко 14 * формат работы – офис * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для * профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная * пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.