Sustitución microinformático (H/M/X)

TÉCNICO/A DE SISTEMAS INFORMÁTICOS / SOPORTE IT Perfil profesional Profesional de Sistemas Informáticos y Soporte IT con al menos 2 años de experiencia en la instalación, configuración, mantenimiento y administración básica de equipos y sistemas informáticos. Especialización en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y gestión de entornos informáticos corporativos. Perfil orientado al servicio, con capacidad de resolución de problemas, autonomía y atención al usuario.

Requisitos

TÉCNICO/A DE SISTEMAS INFORMÁTICOS / SOPORTE IT Perfil profesional Profesional de Sistemas Informáticos y Soporte IT con al menos 2 años de experiencia en la instalación, configuración, mantenimiento y administración básica de equipos y sistemas informáticos. Especialización en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y gestión de entornos informáticos corporativos. Perfil orientado al servicio, con capacidad de resolución de problemas, autonomía y atención al usuario.Experiencia profesional Técnico/a de Sistemas Informáticos / Soporte IT - Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, escáneres y otros periféricos) . - Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware y software, resolución de dudas y asistencia en configuraciones. - Instalación, actualización y mantenimiento de sistemas operativos, aplicaciones corporativas y antivirus. - Gestión y resolución de incidencias técnicas tanto de forma presencial como remota. - Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. - Configuración básica de redes locales, periféricos y conexiones de red. - Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios en sistemas y aplicaciones corporativas. - Realización de copias de seguridad básicas y apoyo en tareas de seguridad informática. - Documentación y seguimiento de incidencias, intervenciones y modificaciones realizadas. - Coordinación con proveedores externos de soporte y mantenimiento cuando sea necesario. - Apoyo en la implantación de nuevos equipos, aplicaciones y mejoras técnicas. - Control, actualización y seguimiento del inventario de equipos informáticos. Formación académica Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Sistemas Informáticos Experiencia requerida - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de soporte técnico, mantenimiento de sistemas o asistencia informática. Competencias técnicas Sistemas informáticos: - Instalación y configuración de equipos informáticos. - Mantenimiento de hardware y periféricos. - Instalación y actualización de sistemas operativos. - Configuración de aplicaciones corporativas y antivirus. Soporte técnico: - Atención y asistencia a usuarios. - Resolución de incidencias de hardware y software. - Soporte presencial y remoto. - Gestión, clasificación y seguimiento de tickets e incidencias. Redes y comunicaciones: - Configuración básica de redes locales (LAN) . - Configuración de periféricos y conexiones. - Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad. Administración y seguridad: - Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios. - Copias de seguridad básicas. - Apoyo en tareas de seguridad informática. - Control de inventario de activos tecnológicos. - Documentación de intervenciones y procedimientos técnicos.