Systeem- & Netwerkbeheerder (Eindhoven) (TAP00993)

Deze topclub heeft als regionale MSP (Managed Service Provider) de focus op het leveren van beheerde ICT diensten, hard- en software en gerelateerde zaken voor zowel het primair onderwijs als het MKB. Hierbij maken zij gebruik van diverse oplossingen waarbij een sterke focus is op de inzet van Microsoft Office 365 al dan niet in combinatie met (hosted) hybride, traditionele serveroplossingen en/of het in eigen huis ontwikkelde portaal. Dit verzorgen zij vanuit hun missie om mensen binnen organisaties te helpen bij het gebruiken van technologische oplossingen ter ondersteuning van het behalen van hun successen. De visie die de club hierbij hanteert is dat ICT nooit leidend mag zijn, maar enkel ondersteunend. Belangrijke normen en waarden hierbij zijn: gedreven, verbonden, solide, realistisch en uitgesproken. De geboden dienstverlening wordt hierbij zodanig ingestoken dat er een optimale ontzorgende werkwijze plaatsvindt door de inzet van technische oplossingen, waarbij een nadruk ligt op het beveiligingsaspect (de club beschikt ook over een ISO 27001 en NEN 7510 certificering) en de bruikbaarheid ervan in de dagelijkse werkzaamheden binnen de organisatie. Als Systeem- en Netwerkbeheerder kan je afhankelijk van je kennis en interesses terechtkomen in het Incident Respons Team (IRT), Project Team of de Helpdesk. Binnen het IRT ben je werkzaam achter de schermen van de helpdesk. Hierbij ligt de focus op het monitoren van alle IT-omgevingen van de opdrachtgevers en incidenten die worden doorgezet vanuit de helpdesk. Binnen het Project Team ben je bezig met verschillende nieuwe projecten. De projecten kunnen wisselen van online werkplekken maken voor een nieuwe klant of migratie naar de Cloud. Als helpdeskmedewerker ga je de focus leggen op uitdagende vraagstukken en begeleid je de 1e-lijns collega’s. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Je pakt de uitdagende vraagstukken op waar jij je bezig houdt met het uitvoeren van trendanaly