System Administration
Summary
Provide Tier 2 IT support and system administration for a large Ukrainian education and research organization, managing Microsoft 365, Entra ID, and corporate infrastructure while automating processes.
Ми допомагаємо нашому партнеру — одній з найбільших освітніх та дослідницьких організацій України — знайти IT Support Specialist (Tier 2) до внутрішньої IT-команди.
Ця роль підійде спеціалісту, якому цікаво не просто вирішувати технічні інциденти, а знаходити їх причини, автоматизувати процеси та впливати на якість IT-сервісів усередині компанії.
Чим ви будете займатися
- Досліджувати та вирішувати складні технічні інциденти.
- Працювати з Microsoft 365 та корпоративною інфраструктурою.
- Адмініструвати користувачів, пристрої та доступи.
- Автоматизовувати рутинні задачі.
- Брати участь у покращенні внутрішніх IT-процесів.
- Підтримувати та консультувати колег першої лінії підтримки.
Нам буде цікаво поспілкуватися, якщо у вас є
- Досвід роботи в IT Support Tier 2, System Administration або суміжних ролях від 2 років.
- Практичний досвід роботи з Microsoft 365.
- Досвід роботи з Entra ID або аналогічними рішеннями.
- Досвід централізованого управління пристроями.
- Досвід автоматизації задач через PowerShell або інші інструменти.
Буде перевагою
- Досвід адміністрування Google Workspace.
- Розуміння мережевої інфраструктури.
- Досвід Root Cause Analysis.
- Досвід підтримки керівного складу або VIP-користувачів.
- Досвід впровадження покращень та оптимізації процесів.
Чому ця роль може бути цікавою
- Можливість впливати на IT-середовище великої організації.
- Робота з сучасними корпоративними інструментами.
- Високий рівень самостійності та довіри.
- Менторство з боку керівника IT-напряму.
- Реальна можливість професійного зростання в інфраструктурному напрямку.
Що пропонує компанія
- Роботу у великій організації, яка активно масштабується та інвестує у власний розвиток.
- Команду, де можна навчатися у більш досвідчених колег та отримувати підтримку під час адаптації.
- Пряму взаємодію з керівником IT-напряму та можливість швидко розширювати технічну експертизу.
- Великий спектр задач та можливість бачити реальний результат своєї роботи.
- Корпоративне медичне страхування після проходження випробувального терміну.
- Корпоративну англійську мову.
- Програму психологічної підтримки для співробітників.
- Оплачувану відпустку та лікарняні.
- Стабільне довгострокове середовище без аутсорсного формату та постійної зміни проєктів.
- Можливість професійного росту всередині IT-команди.