System Administrator
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Level 1 Support terkait aktivitas operasional rutin harian dan administrasi terkait Microsoft Infrastruktur Server seperti Windows Server, Exchange Mail Server, Active Directory Domain System (DNS, GPO, User/Group access and Priviledge, File Share Permission), File Server Application Server.
Melakukan pemeliharaan dan troubleshooting Windows Server, Exchange Mail Server, Active Directory Domain System (GPO, User/Group access and Priviledge, File Share Permission), File Server, Application Server.
Melakukan Eskalasi problem kepada tim Level 2 Support atau IT internal perusahaan untuk insiden dengan kategori Advanced Level (Hard Problem Incident dan kebutuhan perubahan konfigurasi)
Memberikan Saran dan Analisa masalah untuk kebutuhan pengembangan Infrastruktur Windows Server
Proaktif, membangun kerjasama, dan Mengembangkan hubungan baik dengan berbagai level user/karyawan perusahaan.