Unser Cloud-Team betreibt und entwickelt Multi-Tenant-Plattformen auf Basis von VMware und OpenStack aus unseren Rechenzentren heraus. Als System Engineer bist du verantwortlich für den operativen Tagesbetrieb unserer Cloud-Infrastruktur - von der Bereitstellung kundenspezifischer Umgebungen bis zur Sicherstellung von Stabilität und Performance. Je nach Erfahrung und Kompetenz bieten wir dir die passende Einstufung - vom Einstieg bis zur Senior-Rolle. Deine Aufgaben: Betrieb und Wartung unserer Multi-Tenant-Cloud-Plattformen (VMware/OpenStack) in unseren Datacentern Aufbau und Integration von Netzwerk-, Firewall-, Storage- und Compute-Komponenten im Datacenter Lifecycle-Management von Plattformkomponenten inkl. Monitoring, Patching, Firmware-Updates und Konfigurationsänderungen Bereitstellung und Konfiguration kundenspezifischer Umgebungen innerhalb der Shared Platform (Netzwerksegmente, Ressourcen, Backup-Scopes) Durchführung von Migrationen in die Shared Cloud inkl. Konfiguration und Dokumentation Umsetzung kundenspezifischer SLA-Vorgaben, Backup-Ziele und Security-Einstellungen Betrieb und Überwachung zentraler Plattform-Backups (Veeam, Commvault, Rubrik) Incident-, Change- und Problem-Management auf Mandanten- und Plattformebene Housing-Betrieb: Support für kundeneigene Hardware inkl. Remote Hands und Betriebsüberwachung Monitoring und Eventhandling zur Einhaltung von SLAs und Betriebsstandards Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentation, Runbooks und Konfigurationen