Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d)

Als Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere mittelständischen Kunden – Du betreust ihre IT-Systeme zuverlässig, löst technische Herausforderungen und sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert und sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können., Dein Aufgabengebiet umfasst u.a. … Die Rolle des “Kundenverstehers” und “Retter in der Not” Erster Ansprechpartner für den Kunden Entgegennahme, Analyse und eigenständiges Bearbeiten von Anfragen und Störungen der User Remotesupport via Fernwartungs-Tool Beratung und Unterstützung der Kunden im Hard- und Softwarebereich Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware, Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) oder vergleichbare Ausbildung Mind. 1–2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen Ruhiges und professionelles Konfliktmanagement Strukturierte Arbeitsweise und eigenständiges Priorisieren der Aufgaben, Wir sind aktuell ca. 25 Mitarbeiter.Wir arbeiten gern miteinander – und lachen genauso gern miteinander. Bei uns kannst du etwas bewegen. Ohne Konzernstrukturen, aber mit echtem Gestaltungsraum. Ob im Daily, beim spontanen „Kannst du mal kurz?“ oder der großen Projektplanung – wir ziehen gemeinsam an einem Strang. Und ja, wir habe...

Fähigkeiten

Systemadministration, Microsoft 365, Remote Support, IT Support, 1st Level Support, 2nd Level Support