Systembetreuer (m/w/d)

IHR AUFGABENGEBIET:

• Technische Unterstützung für IT-relevante Support- und Serviceanfragen unserer nationalen und internationalen Standorte per Ticketsystem, Telefon sowie Fernwartung
• Administration von DHCP, DNS und VLAN im Clientbereich
• Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von Hardware und Applikationen
• Dokumentation und Analyse der auftretenden Fehlersituationen mittels Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software, u.a. auch mittels einer automatisierten Softwareverteilung
• Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts und Release-Wechsel-Projekten
• Koordination tiefergehender Problemstellungen mit den jeweiligen Fachbereichen

IHR PROFIL:

• Sie sind Generalist
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, auf andere Weise erworbene berufliche Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme und der Microsoft Office Produktpalette
• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 Technologien
• Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

WIR BIETEN:

• Herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem offenen und hilfsbereiten Team
• Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Rahmenbedingungen wie beispielweise flexible Arbeitszeiten und Mobile Work

**Informationen zur Bewerbung**

**Kontaktadresse**

MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG
Herr Joachim Nasswetter
Heilbronner Str. 25
75179 Pforzheim

E-Mail: [joachim.nasswetter@mapal.com](mailto:joachim.nasswetter@mapal.com)

**Bewerben Sie sich:**

[Über Internetseite des Arbeitgebers](https://www.mapal.com/karriere)

Sonstige Angaben zur Bewerbung: Lebenslauf, Zeugnisse