T Cloud Public Gyakornok - Mission Control Squad (REF5704V)
Summary
Student intern monitors cloud services and platforms, triaging alerts and incidents to ensure stability and escalating issues as needed, using Linux and cloud tools like AWS or Google Cloud.
Feladatok:
• Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata)
• A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása.
• Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele.
• Ügyfélincidensek kezelése
• Időszakosan hypercare biztosítása
• Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése
- Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, legalább még 1 évig (nappali tagozatos aktív hallgatói jogviszony, vagy 25 év alatti passzív jogviszony)
- Heti minimum 25 óra munkavégzés vállalása
- Magabiztos Linux-ismeretek
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
- Alapszintű hálózati ismeretek
- Felhőalapú rendszerekben (pl. AWS, Google Cloud) szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Előnyös személyiségjegyek: csapatjátékos hozzáállás, jó problémamegoldó készség
- Több műszakos munkarend
Additional Information
Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.