T-軟體客服工程師|國內製程設備大廠(桃園楊梅)
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Description
【工作內容】
1. 客戶端現場支援:出差至國內外客戶端,協助設備交機、系統整合測試與現場問題排查,確保自動化系統穩定運作
2. 售後服務與教育訓練:擔任客戶端主要對應窗口,處理售後問題回報、操作說明與使用者教育訓練
3. 現場臨時調整:依現場狀況於既有應用層程式/參數進行臨時修改與測試驗證(不涉及核心原始碼與核心系統開發)
4. 問題回報與協調:彙整現場異常與客戶需求,回報內部研發與硬體團隊並協助後續驗證
【需求經驗】
1. C#/Visual Studio .net/Visual C#/Visual Studio
2. 需能獨立讀懂並修改既有 C# 應用層程式(非新系統開發)
3. 需配合專案時程加班
4. 需出差大陸/美國/日本/印度/東南亞
5. 英語對話程度,需能應對簡易技術與問題排除
【備註】
1. 與群翊正職一同參與專案,前期會由資深人員協助帶領
2. 提供公司制服