T－雲端維護工程師（7x24）（台北）
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Summary
Shift-based (7x24) cloud operations engineer in Taipei who monitors customer environments for availability and security, resolves daily network/cloud ops issues, handles first-line tickets and incident management, and executes changes per SOPs. Core stack: Linux servers, databases, logging and monitoring on cloud platforms.
本職位負責確保所有設施的網路連接性和安全性，並提供日常維運、技術支援、事件管理以及專案協助。工作需輪班，提供高額中晚班津貼。
【工作內容】
1.系統可用性和安全性監控
＊確保客戶環境狀況，進行故障回報和排除。
2. 日常維運
＊負責日常網路維運問題的解決，部署新基礎架構以及提高雲端可靠性。
＊提供各種雲端平台（如Linux伺服器、資料庫、Log記錄和監控等）的技術專業知識。
3. 技術支援
＊提供第一線工單分類與技術回覆
＊即時監控和事件分析，詳細記錄報修事件，追蹤並回報處理進度。
4. 問題管理
＊協助處理緊急事故，並與二線工程師或原廠工程師合作解決。
＊故障回報，故障排除和事件/問題管理；監控，識別和解決系統異常。
5. ITO執行
＊執行議定變更作業執行，遵循相關的SOP文件執行工作。
【各班時間】
需輪班，公司提供高額中晚班津貼，固定班次不會影響作息:
-早班: 0900-1800
-中班: 1700-0200
-晚班: 0100-1000