【TACT】AIコンシェルジュ インフラエンジニア（東京）

会社概要

USEN＆U-NEXT GROUPは、1961年の有線音楽放送事業の創業以来、
時代の変化に対応しながら、店舗や人々の暮らしを豊かにする多様な事業を展開してきました。
現在は、日本最大級の動画配信サービス「U-NEXT」や、
店舗のDXを推進するソリューション事業 、
通信・エネルギー事業など、BtoCとBtoBの両軸で事業を拡大しています。
これからも、エンターテインメントとテクノロジーの力で、
世の中に必要とされる価値を創造し、より良い未来の実現に挑戦し続けます。

◆ミッション

「あなたと世の中の未来を、もっとより良く新しくしたい」という想いを込めたスローガンです。
エンターテインメントとテクノロジーの力で、店舗や街、人々の暮らしの中に便利さ・快適さ・感動を届け、未来をもっと新しくしていくことを目指します。

事業会社紹介

株式会社TACTは「AIや新しいテクノロジーを用いてさらなる業務の自動化・効率化をサポートする」をミッションに掲げる、
音声案内・コールセンター領域を中心としたDXソリューションパートナーです。

主な事業領域は、「AIコンシェルジュ事業」「フロントデスク（自治体DX）事業」
「AIコラボコンタクトセンター事業」の3分野です。
独自開発したAI音声対話サービス『AIコンシェルジュ』の企画・設計をはじめ、
自治体向けの各種DXソリューションや、最新の生成AIを掛け合わせた「AIコラボコンタクトセンター」の運用に取り組んでいます。

これらの活動を通じて、全国の自治体や企業の電話対応・事務処理を自動化し、
人手不足の解消や業務効率化、そして住民・顧客の利便性向上に貢献しています。

(https://www.tactinc.jp/)

仕事内容

AIやICT技術を活用した業務効率化が急速に進む中、AIコンシェルジュサービス等を展開する当社の事業成長に伴い、
既存のインフラ基盤およびネットワークのさらなる安定化と強化が急務となっています。
これまではグループ企業のサポートを受けながらインフラ運用を行ってきましたが、
自社単体での迅速な意思決定と事業規模に合わせたインフラ管理・運用体制の確立を目指し、
新たに専任のネットワーク・インフラエンジニアを募集することとなりました。

［具体的な業務］
AIソリューション事業における自社サービスおよび社内インフラの基盤強化・運用保守全般を担当していただきます。

●ネットワークおよびインフラシステムの設計・構築・改善
●AIコンシェルジュ等の自社サービスにおける新技術適応可否の検討および提案
●運用課題の技術的解決とパフォーマンスチューニング
●インフラ・ネットワーク領域におけるプロジェクトマネジメント
●将来的には自社単体での適切な管理・運用体制の整備および構築

［ポジションの魅力］
・グループ依存から自社専任体制への移行期にあたるため、決まった運用を踏襲するだけでなく、インフラ管理・運用の仕組みや体制づくりそのものに一から携わることができます。
・成長著しいAI SaaS領域の自社サービス基盤に携わることで、新技術の導入検討や最新トレンドに触れながらエンジニアとしての技術幅を広げられます。
・開発部や経営管理部をはじめ、多様な関係部署と直接連携しながらプロジェクトを推進するため、技術力に加え多角的なコミュニケーションスキルやプロジェクトマネジメント力が身につきます。

募集要項

［必須条件］
・AWSを用いた開発・運用実務経験（3年以上）
・LinuxおよびWindowsサーバー、ネットワークの構築・運用経験（3年以上）
・データセンターでの実務経験
・物理サーバーやネットワーク機器の設置、配線、キッティング、保守対応の実績
・インフラ・ネットワークの設計・構築経験およびチームリーダー経験

［歓迎条件］
・サーバー、ストレージ、ネットワークおよび各種仮想化技術を用いた基盤の設計・構築経験
・セキュリティに関する運用設計や、システム開発における要件定義・詳細設計などの上流工程経験
・チャットボットや自動応答システムの導入・運用経験
・プロジェクトマネージャーの実務経験、または関連認定資格の保有

［求める人物像］
・引き継ぎ資料や確立された手順が十分でない状況でも、自ら現状の課題を把握・整理し、改善に向けた具体的な提案と対応を進められる方
・技術的な疑問や課題に対し、受動的な対応にとどまらず自ら新しい知識・技術を学んで業務へ応用しようとする方
・プロジェクトの進捗や発生したトラブルに対し、関係部署へタイムリーに共有・相談を行い、周囲と協力して解決まで導ける方

働く環境

［チーム構成］
・配属先（経営管理部）：5名（40代前後を中心とした穏やかな組織で、人事・労務・総務・経理などのバックオフィス全般を担っています）
・主要関係部署（AIソリューション事業部 開発部）：7名（20代～30代前半を中心とした若手エンジニアチームです）

［組織の風土］
・役職や年齢に関わらずフラットに意見を交わせるオープンな雰囲気です。
・自身の担当範囲だけに閉じ込まず、周囲と能動的にフォローし合いながら主体的に業務を推進する文化が定着しています。

入社後

［オンボーディング］
・入社直後はホールディングス主催の各種オリエンテーションや導入研修を通じ、グループ全体のルールや事業ビジョン、各部署の役割について理解を深めていただきます。
・配属後は、一通りの業務フローや社内環境を把握できるまで出社を中心にサポートを行い、既存メンバーが手厚くフォローします。

［キャリアパス］
・入社初期は既存ネットワークの改善や運用課題の解決に取り組み、業務理解を深めていただきます。
・中長期的には、自社におけるインフラ管理・運用全体の体制構築や主導的なプロジェクトマネジメントを担い、エンジニアチームを牽引するリーダーへとステップアップすることが期待されます。

キャリア登録

希望する職種やポジションがなかった場合はキャリア登録をご活用ください。
ご自身のご経験やスキル、ご希望を登録いただき、
ご登録情報をもとに弊社からご希望に沿ったサポートさせていただく制度です。

【こんな方におすすめ】
・すぐに転職する予定はないが、将来的に考えている方
・希望する職種が現在募集されていないが、今後の募集開始時に案内を受けたい方
・自分のスキルや経験を活かせる職種を知りたい方
・忙しくてすぐに応募できないが、興味がある方
・キャリアプランを考える上で情報が欲しい方

【職種 / 募集ポジション】
【TACT】AIコンシェルジュ インフラエンジニア（東京）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 6,000,000円 〜 8,000,000円
年俸額の1/14が月収金額となります。 また、6月と12月に年俸額の1/14を別途支給いたします。 ・年俸改定 年1回(11月)　 ・月収金額には25時間または相当分のみなし労働給を含みます。
【勤務地】
150-0001 東京都渋谷区神宮前1-3-10　田村駒ビル
【就業時間】
フレックスタイム制（コアタイム有｜10時～18時） 標準労働時間　8時間／日　休憩60分 ※目安：10:00～19:00 ※原則出社いただきます
【休日】
年間休日125日以上 土日・祝日 年次有給休暇 夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間） 年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日） 慶弔休暇 産前・産後休暇、Ladies休暇 育児・介護休業 子の看護のための休暇・介護休暇 育児・介護短時間勤務

会社情報

【会社名】
USEN＆U-NEXT GROUP
【本社所在地】
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
【事業領域】
・店舗サービス事業 ・通信・エネルギー事業 ・金融・不動産事業 ・コンテンツ配信事業
【制度・福利厚生】
各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 資格取得奨励金支給 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック インフルエンザ予防接種 社内スポーツ活動補助 全国直営保養所利用 弊社取り扱いサービス割引 など