(台北) 顧客服務專員

我們不是找一個站在櫃台後面的人，是找一個讓顧客記得這個地方的人

精準健康正在改變一件事：
健康不再只是「不舒服了才去處理」，
而是「在問題發生之前，就已經知道該怎麼做」。

但再前沿的技術、再完整的服務，
如果沒有人在現場把它變成一次讓人安心的體驗，
它就只是一個顧客看不懂、也不會再來的地方。

這個位子，就是那個「把品牌變成顧客真實感受」的人。
如果你喜歡和人互動，
又想站在一個真正走在前面的領域——
那我們想找的人，可能就是你。

你要做的，不只是接待
而是成為顧客從走進來到離開，整段體驗的負責人

一、顧客接待與現場服務
・顧客報到、身分確認與資料建立
・現場動線引導、等候安排與服務進度說明
・服務流程中的即時協助與需求回應
・現場環境維護，確保顧客第一眼看到的樣子是對的

二、商品說明與銷售
・據點販售之保健與健康管理商品介紹與推薦
・依顧客需求提供合適建議，包含「不建議」的誠實說明
・銷售紀錄登錄與業績追蹤
・配合檔期活動進行商品推廣與說明

三、顧客關係經營
・顧客資料建檔、更新與分類管理
・服務後追蹤關心與回訪聯繫
・預約安排、行程提醒與異動處理
・顧客意見蒐集與內部回報

四、結帳與帳務作業
・收款作業（現金、刷卡、行動支付）
・單據、發票與收據開立
・每日結帳、現金核對與日報表製作
・帳務差異查核與回報

五、商品庫存與陳列管理
・進出貨登錄與庫存數量控管
・商品效期追蹤與汰換
・定期盤點與帳實核對
・陳列位置調整與補貨作業

六、行政庶務支援
・文件收發、歸檔與耗材管理
・會議安排、行程協調與跨部門聯繫
・跨據點資訊傳遞與協作支援
・主管交辦事項執行

這個位子能讓你真正接觸到
✔ AI 與健康晶片結合的前沿健康應用——不是在讀這個產業的新聞，而是在裡面工作
✔ 從「櫃台人員」進化成「顧客服務專員」——你經營的不是一張桌子，是一整段顧客關係
✔ 直接站在品牌與市場之間——顧客真正在意什麼、猶豫什麼，你會比任何人都早知道

我們希望你是這樣的人
願意主動開口，而不是等顧客先問
記得住名字，也記得住上次聊過的事
對數字不排斥，帳目差一塊錢會想把它找出來
同時被三件事叫住的時候，還能一件一件收乾淨

如果你有這些，在這裡的發展會更快
具備櫃台接待、門市服務或顧客服務相關經驗（加分）
熟悉基礎 Excel、POS 或顧客管理系統操作（加分）
曾在健康管理、保健、美容等重視服務品質的產業服務（超加分）
具備護理、營養、健康管理或醫事相關背景（超加分）
有商品銷售、業績制或門市業績達成經驗（非常加分）

這份工作不是
❌ 只是坐著等人上門、時間到就下班
❌ 只是把商品塞給顧客的推銷
❌ 只是接電話、回訊息的線上客服
而是讓你真正站在品牌的第一線——
用你的專業與溫度，讓一個人願意把自己的健康交給我們。

最後想說的是
威力先進做的是健康晶片，做的是精準健康這件事。
聽起來離日常很遠，但它最後一定會落在一個很具體的畫面上——
一個人帶著疑問走進來，帶著答案離開。
那個畫面的第一格和最後一格，都是你。

這不只是一份穩定的工作，而是一個能讓你一直往上走的起點。