【台北】客服行政專員

如果你對時尚新創產業充滿興趣
熱愛化妝、美妝保養品
樂於與人溝通分享，充滿創意
歡迎對以下工作內容有興趣的你，加入我們的團隊！

品牌形象維護及顧客服務對公司來說是極為重要的一環
品牌形象代表了公司的價值觀及文化
是與消費者建立情感連結的基礎
歡迎充滿活力、善於溝通、熱愛挑戰的你加入
在這裡，你將有機會發揮你的社交天賦，與各類人才互動，
並且在充滿創意的環境中工作。

【工作內容】
．負責公司電話、訪客接待及行政庶務協助，維持良好的品牌接待形象
．回覆品牌客服：LINE、Email、社群及電商平台訊息，提供即時且專業的服務
．熟悉品牌產品特色、成分及使用方式，協助消費者產品諮詢與推薦
．協助處理訂單、出貨、退換貨、售後服務及客訴問題追蹤
．蒐集與整理消費者意見及市場回饋，作為產品與服務優化參考
．完成主管交辦事項及部門行政支援工作

【加分條件】
．積極、親和力、快速反應能力
．談吐得宜，善於與人溝通
．肯長期配合學習，有強大心理素質
．基本辦公室文書處理軟體

【療癒福利】
．採光極佳、明亮舒適的工作環境
．設有咖啡機、飲料吧
．提供豐富零食和美味下午茶
．環境設有各式設施供員工使用
．整體團隊年輕，沒有拘謹死板的制度，氛圍自在愉快