(台北內湖) 電話客服人員

【工作內容】

• 周一到周六，08:00-20:00排班制
• 負責接聽客戶服務專線，回答客戶問題。
• 客戶售後服務及解決客戶疑問。
• 提供產品諮詢及購買建議。
• 提供產品購買後的後續服務。
• 協調處理客戶申訴案件與追蹤回覆。
• 記錄客戶需求反應相關部門。
• 完成主管交辦事項處理。

【教育訓練】

• 到職第一個月會定期前往龍潭學習訓練 (提供交通補助)

【其他條件】

• 具良好的溝通技巧，能以禮貌的態度與人溝通。
• 具備工作積極主動態度及耐性。
• 具備團隊合作能力。
• 擅長解決問題並具備良好的溝通能力。
• 具有相關客服工作經驗者佳。