台北市大安區【伊生診所】櫃檯禮賓專員

【工作內容｜JD / R&R】
1. 確認當日預約與必要準備，接待、身分核對、報到及動線引導。
2. 安排候診、聯繫延遲及異動，與醫師助理、護理與個案管理師協調到診流程。
3. 依核定項目處理掛號、批價、收款與單據，完成當日交易紀錄及交接。
4. 回覆一般預約與服務流程問題，將醫療問題、方案諮詢及客訴交給對應人員。
5. 維護櫃檯及等候區服務準備，記錄未結事項，讓下一班能接續處理。

【角色使命】
成為客戶到診時安心的第一個窗口，讓預約、報到、候診與收款順暢銜接，並將每項需求交給合適的團隊成員。

【工作院區與待遇】
工作院區：大安。
月本薪 NT$35,000–42,000。

【公司介紹】
ĒSEN 伊生醫療專注於預防醫學與個人化健康管理，透過科學化檢測、專業團隊建議與持續追蹤，協助客戶將健康目標轉化為日常行動。我們在大安與信義提供服務，重視傾聽、跨專業合作與長期關係，期待加入的夥伴能把每一次諮詢、安排與追蹤做得細緻而有延續性。

【認識 ĒSEN】
官方網站｜https://www.esenmedical.com/
Instagram｜服務與品牌介紹：https://www.instagram.com/esenmedical/
Instagram｜醫學圖文分享：https://www.instagram.com/esenmagazine/
Podcast｜https://open.spotify.com/episode/17UMTpTCBQxvIKhCsEUo0Z?si=WSb86lekRDWBWcuxMcTkqQ

如果你擅長接待、協調現場與處理細節，歡迎加入 ĒSEN。請分享一段讓客戶安心、讓現場順暢的服務經驗。