台北市機構-瑞兆居服-居家服務督導員、居督,月薪＋個案管理獎金(中山松山大同)

一、工作內容

個案服務管理：辦理新案接案、開案評估、定期家訪、電訪、服務計畫執行及個案追蹤。

居服員管理：負責居服員派案、排班、調班、人力協調及工作督導。

服務品質管理：定期追蹤服務品質，處理案主與家屬意見、服務申訴及異常事件。

行政及系統作業：辦理服務異動通報、長照系統操作、個案紀錄及行政文書。

教育訓練與輔導：協助居服員在職教育訓練、工作指導、團體督導及個案討論。

跨專業協調：與照管中心、A單位個管師、案家及相關專業人員溝通合作。

評鑑及品質改善：協助機構評鑑、主管機關查核及服務品質提升。

二、應徵條件

必要條件

專科以上學歷，符合現行居家服務督導員資格規定。

具備基本電腦文書處理能力（Word、Excel）。

具有良好溝通協調、問題處理及行政執行能力。

工作態度積極、細心負責，具備團隊合作精神。

優先錄取條件

具居家服務督導員相關工作經驗。

熟悉長照給付支付制度及居家服務作業流程。

具備個案管理、居服員排班及服務品質管理能力。

熟悉長照資訊系統及異動通報作業。

具機車駕照及實際騎乘能力者尤佳。

三、薪資與獎金制度

固定月薪：33,000～42,000元+個案管理獎金

依個人學經歷、專業能力及相關工作經驗核薪。

個案管理績效獎金：另計

依機構個案管理獎勵辦法及實際績效核發，讓工作表現與專業付出獲得相應回饋。

四、工作制度與福利

勞保、健保及勞工退休金依法提繳。

特別休假及法定假別。

在職教育訓練及專業能力培訓。

團體督導、個案討論及團隊支持。

休假及工作時間依公司制度辦理。

五、我們期待的夥伴

瑞兆居家長照機構致力於提供專業、安心且有溫度的居家照顧服務。

我們重視每一位長輩的照顧需求，也重視居服員及居家督導員的專業價值。

如果您具有長照服務熱忱、良好的溝通協調能力，並希望在專業且重視團隊合作的環境中發展，誠摯邀請您加入瑞兆！

加入瑞兆，讓專業被看見，讓努力獲得回報！

上班時間彈性，可兼顧家庭。可依個人意願及居住地就近安排。
工作地點：台北市中山區民生東路二段119號3樓之3
應徵電話：邱督導02-25373968、0906-782663