台北小南門店|線上客服組長/儲備幹部(靠近和平醫院)
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Description
1. 線上顧客接待與服務,包括回覆問題、產品諮詢、客服與客訴處理及銷售收購作業。
2. 使用網路社群工具,包含網路銷售平台、官方Line@。
3. 須具備技能or快速學習
知悉3C產品品牌及名稱,須根據不同品項作基礎的了解,善於透過顧客反應整合有效資訊,提升產品及服務品質。
4. 職涯規劃
依照工作表現中的積極度、熱忱及應變能力和學習進度等,視考核狀況,若表現優良將積極培訓為該單位管理幹部,亦須具有管理思維及具經驗者佳。
5. 與同事共同維護辦公室環境整潔 。
6. 其他主管交辦的職務相關工作事項。