《台北》雲端櫃檯部門副理(飯店/旅宿雲端委託管理)

這是一個旅宿業創新的科技管理模式，我們需要有前瞻的視野，喜歡突破自我 有積極企圖心且勤奮正直、誠懇細心、遇到挫折不輕易放棄。我們需要這樣的工作夥伴加入到團隊!

部門屬敦謙集團子公司（方孔科技)
我們公司對旅宿業推出雲端整合的方式與旅宿業者進行合作，針對旅宿業提供智能化環境建置，及少子化趨勢勞動力減少，旅宿業在如此大環境下生存實屬不易，我們公司透過

智能自動化設備
科技先進化管理
降低旅宿業運營成本
旅宿業雲端櫃台整合服務
以最低規模能量運轉來創造最大獲利加值，透過科技運用及智能管理成為旅宿業之新型態領先者。

1. 雲櫃業務統籌及督導管理
2. 雲櫃人力招募、安排與調度
3. 推動執行標準作業與相關訓練作業
4. 櫃台業務統籌及督導管理
5. 維護部門日夜櫃服務品質及適時支援人力調整
6. 處理客戶抱怨案件，並將處理過程詳實紀錄回報
7. 協助 部門員工處理房間安排事宜，如：訂房、報價、排房、進房、退房等
8. 協助 部門員工處理帳務，如：收款、核帳、查帳等
9. 協助 部門員工負責轉接電話並且為客人留言
10. 協助 部門員工接待客人，客房服務並提供相關服務
11. 協助 部門員工日間/夜間代管旅宿客戶現場安全監視及狀況通報
12. 協助 部門員工落實每日交接班表確實度
上班時段: PM12:00-AM00:00