【台南辦公室】業務專員
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Description
1.客戶開發
・負責潛在客戶開發、詢價追蹤及需求分析,提升開發成功率。
・定期進行市場與產業研究,蒐集競爭對手產品、價格及市場資訊。
・主動追蹤客戶新專案、新車款開發需求,爭取合作機會。
2.客戶維護
・定期拜訪與關懷既有客戶,掌握訂單出貨狀況及需求變化。
・處理客戶抱怨、異常問題與售後服務,並提出改善建議。
・維持良好客戶關係,提升客戶滿意度與合作穩定性。
3.訂單管理
・協助製作報價單、合約文件及相關交易資料。
・完成報價與合約確認後,啟動內部訂單流程並追蹤執行進度。
・跟進交貨與付款狀況,協助應收帳款追蹤與異常回報。
4.跨部門協作
・與開發部門溝通客戶需求及產品規格,回饋改善建議。
・與報價、生產及出貨部門協調交期、成本及出貨安排。
・建立客戶規格與技術需求文件,作為內部溝通依據。
5.市場推廣
・協助規劃及參與國內外展覽、客戶拜訪及行銷推廣活動。
・提供市場回饋與客戶需求資訊,協助公司調整業務與報價策略。
6.報表管理
・定期更新客戶資料庫,確保資料完整與正確性。
・每週提交業務工作紀錄、客戶開發進度及相關報表。
・彙整市場與業務分析資料,提供主管參考。
7.其他事項
・配合公司營運目標執行相關業務工作。
・完成主管交辦事項。