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品安物理治療所

台南前台經理/銷售管理主管

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【工作內容】
我們正在尋找一位兼具「管理能力、銷售實戰力與帶教能力」的前台經理。

此職位不只是管理櫃檯行政與接待流程,更需要具備明確的業績意識、優秀的客戶溝通能力,以及帶領團隊達成目標的能力。您將成為前台團隊的核心主管,負責提升整體服務品質、銷售效率與團隊績效。

主要工作內容如下:

管理前台團隊日常營運
•前台人員排班、工作分配與現場管理
•確保接待、預約、回訪、收款及客戶服務流程順暢
•建立並優化前台 SOP,提升服務品質與作業效率
•處理客戶現場問題、客訴及突發狀況

業績管理與銷售執行
•負責個人銷售目標與客戶方案規劃
•協助客戶了解適合的服務安排,提升成交率與續購率
•追蹤新客、舊客及未成交客戶,提升回訪與轉換成果
•分析每日、每週、每月業績數據,提出改善策略
•帶領團隊共同達成公司業績目標

銷售教育與團隊培訓
•培訓前台人員的接待、溝通、銷售及客戶追蹤能力
•協助新進同仁快速熟悉服務流程與銷售模式
•建立團隊話術、成交流程及客戶關係維護制度
•透過實際帶領與示範,提升團隊整體成交能力

跨部門協調
•與治療師及主管團隊合作,確保客戶服務體驗一致
•協助調整現場流程與服務安排,提高客戶滿意度
•每周回報營運狀況、業績進度及團隊管理需求

【我們期待你具備】
具 3 年以上銷售經驗,且有明確成交成果
具管理、帶人或教育訓練經驗者佳
曾任主管、店長、業務主管、櫃檯主管、顧問主管者優先
具醫療、健康、美業、健身、運動、課程銷售或高單價服務業經驗者佳
具高度責任感、目標感及抗壓性
擅長溝通、談判、成交與客戶關係維護
能以數據管理業績,並主動提出改善方法
願意親自投入第一線銷售,也有能力帶領團隊成長

【薪資待遇】

底薪:月薪 NT$50,000 起
另享個人業績抽成及團隊績效獎金
依個人能力、成交成果與團隊績效,平均月收入約 NT$70,000~150,000
高績效者收入無上限

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