【台南】全球技術服務單位 - CS客服專案工程師

1. CS案件建立、分類及初步技術判讀
2. 協助分析log、整理問題並分派至RD/FAE
3. 跨部門溝通（RD / QA / FAE / Sales）追蹤案件進度
4. 重大客訴或L3案件追蹤與彙整報告
5. 技術文件、SOP與維修紀錄整理
6. 協助專案（如FW升級、品質改善）進度管理