【台中辦公室】業務專員

#客戶開發
1.潛在客戶跟進：接收並梳理潛在客戶名單，主動對接與挖掘需求；完成潛在詢價客戶之進度追蹤。
2.市場與需求分析：針對潛在客戶進行產業研究、競品分析與需求洞察，精準定位產品優勢以提高開發成功率。

#客戶維護與專案跟進
1.客情維護與訂單追蹤：定期回訪既有客戶，掌握訂單出貨狀況、需求變化及新車款開發資訊，主動爭取配合機會。
2.售後服務與客訴處理：妥善處理客戶抱怨與售後服務問題，及時反饋內部並提出改善建議，維護良好的客戶滿意度。

#跨部門協作與專案管理
1.開發與技術對接：建立客戶規格與技術需求文件，作為與開發部門（RD）溝通的基礎依據與產品改良建議。
2.報價與成本核算：與報價部門協同進行規格成本詢價，並將相關問題即時反饋予客戶。
3.生產與出貨管控：與生產部門對接確認交貨進度以避免延誤；與出貨部門安排訂倉、裝櫃及文件核對。

#業務推廣與市場情報
1.行銷活動參與：協助規劃並參與國內外展覽與客戶訪程。
2.市場情報收集：收集競爭對手產品、價格與市場活動資訊，形成週期性報告供主管及營運處調整報價策略。

#報表與數據管理
1.進度與資料庫管理：提交部門工作紀錄與潛在客戶開發進度報告，並定期更新客戶資料庫。
2.帳款異常控管：追蹤應收帳款（AR）狀況，及時處理異常並提醒相關單位。

#合約與交易管理
1.文件擬定與審核：協助擬定報價單與合約文件，經法務確認及主管審核後，啟動內部訂單流程。
2.款項與進度追蹤：追蹤進出貨進度與客戶付款狀態，確保款項按時入帳。

#其他事項
1.配合公司營運目標執行相關業務工作。
2.完成主管交辦事項。