台中店店長
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Description
【工作內容】
1. 顧客頭皮與頭部養護服務
- 提供顧客洗髮、頭皮檢測、頭皮理療及相關課程操作
- 協助紀錄顧客頭皮狀況與課程建議
2. 服務流程執行與現場維護
- 維持服務區域整潔、環境儀容與儀器清潔衛生
- 協助顧客接待、課前說明與課後關懷
3. 顧客經營與溝通
- 以細心、溫柔且具有耐心的方式提供貼心服務
- 協助提升顧客滿意度與回診意願
4. 門市營運管理
- 負責門市日常營運管理,確保服務流程順暢與品牌服務品質
- 協助規劃與執行門市業績目標,定期追蹤營運與銷售狀況
5. 人員管理與團隊培訓
- 協助管理門市人員排班與日常工作安排
- 帶領團隊達成門市業績目標,並追蹤個人業績表現
- 協助新人教育訓練與服務流程指導,提升整體服務品質
【職務需求】
1. 具備親切、細心與高度服務熱忱
2. 良好溝通能力,能耐心傾聽顧客需求
3. 具美髮或醫美、美容相關經驗者尤佳
4. 具門市管理、帶領團隊及業績管理經驗者優先