【台中】訂房中心客服業務專員-大夜班

想了解自動化旅店後端怎麼運行嗎？想成為現在最科技化的飯店後端人員嗎？
我們現在正在徵才～期待您的加入，以下為工作內容:
1.訂單作業處理，如：一般旅館銷售及線上訂單。
2.預訂房帳作業，如：收款、核帳、查帳等。
3.接聽旅館客服專線，確保客服功能正常運作並持續改善提升。
4.住宿訂單文件申請，住房客訴案件處理。
5.跨部門溝通協作。
6.自助機台、智能設備遠端客服協助。
7.工作時段固定線上服務量執行。
8.其他當班組長、主管交待事項。
9.訂房績效獎金，以每月稍售業績達成率提發個人、團體獎金。
10.出勤時段: 23:30-08:30。
國定假日依人事行政局規定調移排休，平均月休8日。