台中市全區【南屯|西屯|北屯】-機動秘書
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Description
【抗壓性高、配合度高、與住戶應對邏輯良好】
1. 處理住戶信件、包裹、交托、寄物。
2. 基本電腦文書能力,如: Word、Excel。
3. 處理社區公告與通知,確保住戶能獲取最新資訊。
4. 接待社區廠商/住戶/訪客:提供資訊、解答問題,並協助處理需求。
5. 電話接聽與轉接:處理來電諮詢,並將相關資訊傳達給主管。
6. 處理住戶申請事項:如社區出入證、車位租借、裝潢施工、仲介帶看⋯等。
7. 整理與歸檔社區文件,如租賃合約、住戶資料、會議紀錄與修繕項目⋯等。
8. 良好的服務態度,聆聽住戶需求,協助處理住戶客訴或意見,並回報給社區主管。
9. 社區吧檯會館餐廳服務、製作餐點、打烊收吧檯。