台中市(西屯區)社區櫃檯秘書

**邏輯應對能力需良好**

1. 處理住戶信件、包裹、交托、寄物。

2. 基本電腦文書能力，如: Word、Excel。

3. 處理社區公告與通知，確保住戶能獲取最新資訊。

4. 接待社區廠商/住戶/訪客：提供資訊、解答問題，並協助處理需求。

5. 電話接聽與轉接：處理來電諮詢，並將相關資訊傳達給主管。

6. 處理住戶申請事項：如社區出入證、車位租借、裝潢施工、仲介帶看⋯等。

7. 整理與歸檔社區文件，如租賃合約、住戶資料、會議紀錄與修繕項目⋯等。

8. 良好的服務態度，聆聽住戶需求，協助處理住戶客訴或意見，並回報給社區主管。

9.吧檯餐點製作、調製飲品、開早、打烊、處理住戶公設預約、開KTV設備。