【台中】Site Reliability Engineer

【職位概述 Summary】
我們正在尋找具備良好系統架構思維與自動化思維的系統可靠性工程師。您將負責本公司核心產品與服務的系統穩定性、高可用性與擴充性，透過自動化工具（CI/CD、IaC）、雲端架構維運（AWS）、監控預警與災難復原機制，為全球用戶提供流暢且安全的服務體驗。

【主要職責 Responsibilities】
1、系統穩定性與高可用性維護

• 負責生產環境（Production Environment）的維運、監控與警報機制建立，確保服務達到預定的 SLA / SLO / SLI 標準。
• 建立並完善 Disaster Recovery (DR) 災難復原計畫與 High Availability (HA) 高可用性架構。

2、自動化與 CI/CD 流程建置

• 設計、維護並優化 CI/CD 流程（Pipeline），提升程式碼部署效率與安全性，落實 GitOps 與基礎架構即程式碼（IaC）。
• 撰寫自動化腳本（Shell Script, Python, Go 等），減少人工重複性工作（Toil）。

3、雲端基礎設施與 Kubernetes 管理

• 管理與優化資源 AWS 資源，確保系統安全性、彈性擴充與成本最佳化（FinOps）。
• 管理容器化環境（Docker, Kubernetes / EKS / GKE），進行微服務架構的部署、維護與擴充。

4、資安、監控與問題排查

• 導入並建置全方位的可觀測性系統（如 Prometheus, Grafana, ELK / Datadog / Jaeger 等）。
• 建立 24/7 監控預警與 On-call / 事件應變機制，主持 Incident Retrospective（事後檢討），提出改善及防範措施。
• 與開發團隊（Dev）緊密合作，改善系統效能瓶頸（Performance Tuning）與資訊安全合規。

【任職要求 Qualifications】
1、工作經驗：具備 3 年以上 SRE、DevOps 或系統維運/雲端架構相關實務經驗。
2、雲端與基礎設施：

• 熟悉 AWS 平台，具備雲端架構規劃與實作能力。
• 熟悉基礎架構即程式碼（IaC）工具（如 Terraform, CloudFormation 等）。
• 具備 Ansible 等自動化或組態管理工具經驗。

3、容器化與微服務：精通 Docker 容器化技術及 Kubernetes (K8s) 叢集部署與維運管理。
4、CI/CD 與自動化：

• 熟悉至少一種 CI/CD 工具（如 GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins 等）。
• 具備 Argo CD 等 GitOps 工具經驗者佳。
• 熟悉 Shell Script，並具備至少一種程式語言開發能力（如 Python, Go 等）。

5、監控與日誌管理：具備建置 Observability 工具（如 Prometheus, Grafana, ELK/EFK Stack 等）之經驗。
6、網路與作業系統：熟悉 Linux 系統管理與故障排除，並了解 TCP/IP、HTTP/HTTPS、DNS、TLS、Firewall 與 Load Balancer 等網路與資安基礎概念。

【加分條件 Preferred Qualifications】
1、具備 AWS 專業認證（如 AWS Certified Solutions Architect / DevOps Engineer）者優先考慮。
2、具備大型分散式系統、高流量或高併發架構維運經驗者。
3、熟悉資料庫（PostgreSQL, MySQL）或快取系統（Redis）的高可用部署與 Performance Tuning。
4、具備良好的跨團隊溝通能力與英文閱讀/溝通能力（有跨國團隊協作經驗佳）。