【台中】營運客服（完整培訓／獎金制度／職涯晉升）

【聯聖集團｜三十年實戰底蘊的企業智庫】
聯聖集團長期致力於為台灣中小企業培訓內部人才，服務客群涵蓋傳產、零售、科技等多元產業。
這個職位聚焦於「行政營運」與「客戶服務」。我們不找單純的指令執行者，如果你期望跳脫瑣碎庶務、邁向經營管理視野，我們誠摯邀請你加入，從基礎營運起步，逐步掌握商業經營的脈絡！

【你的實戰任務（工作內容）】
1.專案營運與行政統籌： 負責統籌會議行程、精準製作會議記錄並主動追蹤專案進度，確保部門營運順暢高效。
2.顧問式電話客服 (Inside Sales)： 負責接聽與主動撥打電話，洞察客戶需求、維護客情，並提供初步的課程諮詢，從實戰中累積溝通與銷售經驗。
3.視覺企劃與數位應用： 運用 Canva 與 PPT，協助課程推薦簡報的邏輯架構與排版美編，展現具備商業質感的敘事力。
4.數據分析與優化： 負責每日訂單分析與客情資料整理，善用 Excel 從數據中發現營運優化的契機。

【我們在找這樣的你（必備條件）】
1.數位與美編力： 具備紮實的文書處理能力（Word、Excel、PPT），並能善用 Canva 進行基礎美編，以及使用 AI 工具（Google AI、ChatGPT）提升行政效率。
2.溝通與應變力： 具備基礎行政能力，且「不排斥電話聯繫與客戶溝通」，能展現親切專業的應對進退與服務熱忱。
3.成長思維： 具備主動學習、當責精神，對企業經營與商業知識抱有高度熱情，渴望在工作中持續成長。

【這份工作能帶給你什麼？（職務亮點）】
1.無痛跨區培訓： 前 3 個月將於台北總公司進行完整受訓，期間公司全額提供高鐵費實報實銷或每月租屋補貼（結訓後正式派駐台中辦公室）。
2.CEO 級別視野： 每月安排參與「中區 CEO 高階管理課程」作為重點培訓，與企業高層同頻學習（參訓者可另享排休 1 天）。
3.無上限學習資源： 免費參與集團多元企業課程與講座，系統化學習營運管理、顧問式銷售技巧及內部流程優化。
4.明確的職涯晉升： 這裡不是行政庶務的終點，而是你踏入商業培訓規劃的起點，表現優異者將擁有明確的晉升與調薪管道。

【關於教學現場與排班】
培訓產業的黃金時段在晚上與假日，因此會有固定但頻率不高的值班安排（每月3-5次）。但我們把選擇權留給你，你可以自由決定要「津貼」或「補休」，補休日也能自行安排，不被限制。這些時段同時也是最貼近客戶現場的時刻，能快速累積經驗，讓你不只是做客服，而是真的開始理解市場。

值班頻率（皆可選擇津貼或補休）
1. 平日晚間PM6:00 - PM10:00或支援PM6:00 - PM7:00的時段，每月2-4次
2. 假日出差值班AM7:30 - PM04:30，每月1次