TaxLine 報稅雲｜數位記帳｜ 軟體專案管理師 (PM)

【公司簡介】
我們長期專注於會計與企業服務產業的數位轉型，結合會計專業、資訊科技與顧問服務，協助企業降低高人力、高時間與高成本的營運問題。以會計知識服務為基礎，我們持續推動憑證管理、帳務處理與稅務申報的數位化，讓客戶的核心作業更簡單、更可靠。

【職缺說明】
數位轉型的關鍵，不只是把流程搬到系統上，而是讓系統真正解決客戶的痛點。因此，我們期待 PM 不只是「需求的轉述者」，而是能深入客戶現場、梳理會計與帳務流程的「使用者洞察協作家」。

我們希望 PM 能與團隊及 AI 工具協作：透過需求訪談與流程分析，挖掘客戶的真實需求，將其轉化為明確、可被開發團隊理解的規格；並在專案執行過程中，持續掌握進度、排除風險、確保品質與驗收交付。

【工作內容】
1. 專案規劃與控管（核心職責）：負責軟體專案規劃、時程控管、資源協調與跨部門溝通，確保專案穩定推進。
2. 需求管理：參與需求訪談，撰寫需求文件、流程圖與專案規劃文件；協助產品規劃、功能優化與使用者回饋整理。
3. 開發協作：與開發團隊密切合作，確保需求明確、開發進度順暢，並能理解前端與後端的基本技術概念。
4. 品質管理：協助功能驗收，確保交付成果符合品質標準。

【基本能力】
1. 至少 2 年以上軟體產業相關經驗，熟悉系統開發生命週期。
2. 熟悉開發與測試流程，能協調專案團隊，掌握時程、資源與風險管理。
3. 具備需求分析能力：能產出需求文件、流程圖與專案規劃文件，將模糊需求轉化為可執行的規格。
4. 具備使用者洞察與流程分析經驗：能從使用者角度出發，梳理業務流程，並應用分析結果優化需求規格。
5. 優異的溝通、協調與簡報能力：能清晰、有邏輯地表達複雜概念，並有效引導會議與決策。
6. 具備問題解決能力，能主動辨識風險並提出解決方案。
7. 能理解後端與前端基本技術概念，並對資訊安全具基本概念。
8. 擅長 AI 工具應用，能用 AI 協助撰寫、整理、協調、提案與創意發想。
9. 熱衷自學與分享，樂於研究效率工具。

【加分條件】
1. 有 UI/UX 設計、使用者研究或流程優化經驗者尤佳。
2. 具 PMP、Scrum Master、PSM、CSM 等專案管理相關證照。
3. 具 ISO 27001 導入或維運，有實際參與資安稽核或驗證經驗。
4. 曾參與政府標案或大型系統建置經驗。

【人格特質】
1. 主動積極、具責任感。
2. 願意傾聽與協調，面對挑戰保持開放態度。
3. 良好的邏輯思考與問題解決能力。
4. 抗壓性高，能同時處理多專案。