Team Leader - Housekeeping 房務部主任

負責客房日常營運之現場管理與品質控管，督導房務團隊完成客房清潔、房況準備及相關服務工作，確保客房符合飯店標準及賓客入住需求。

• 客房品質-巡檢客房清潔及整理品質，確保符合飯店及品牌標準
• 團隊督導-帶領及督導房務團隊，協調每日工作分配與人力安排
• 房況管理-確認客房準備狀況，配合前台入住需求及住房率調整作業
• 現場巡檢-定期檢查客房、樓層及相關區域，發現問題即時改善
• 人員培訓-協助新人訓練、工作指導及基層人員能力培養
• 物料管理-控管布巾、客房備品及清潔用品使用，減少浪費並維持品質
• 維修協調-與工程部及前台保持溝通，追蹤客房維修及清潔排程
• 系統操作-使用 OPERA 等飯店系統更新及掌握房況資訊
• 跨部門協作-與前台、工程及其他營運部門協調客房相關需求