Teamleider ICT

Teamleider ICT Dordrecht Beschrijving Functieomschrijving Zet jij een team van specialisten in hun kracht? Ben jij een geboren verbinder met oog voor processen, mensen en techniek? In deze rol geef je operationeel leiding aan het Center of Excellence van Securitas Technology. Een team van ICT-specialisten die verantwoordelijk zijn voor tweedelijns support, complexe inbedrijfstellingen en technische ondersteuning bij grote projecten. Dankzij jouw heldere aansturing en focus op samenwerking, weet je het team naar een hoger niveau te tillen. Wat ga je doen? Als Teamleider ICT zorg je voor structuur, duidelijkheid en vooruitgang. Je stuurt dagelijks een team van circa 12 ICT-engineers aan en bewaakt de operationele performance. Je optimaliseert processen, bewaakt projectbudgetten, en zorgt voor een effectieve inzet van mensen en middelen. Je schakelt met andere afdelingen en fungeert als aanspreekpunt voor de organisatie. Jouw focus ligt op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid. Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en stimuleert kennisdeling en standaardisatie. Tegelijkertijd ben je de verbinder tussen techniek en operatie, waarbij je de brug slaat tussen inhoud en uitvoering. Je werkt nauw samen met de Technical Teamleider, die zich richt op de inhoudelijke aansturing. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor jouw team en dat voelt iedereen. Je hebt een duidelijk doel en werkt daar geduldig maar vastberaden naartoe. In de uitvoering van je taken ben je het voorbeeld voor de teamleden. Je communiceert helder, werkt volgens de procedures en werkafspraken en documenteert en rondt af. Je verzekert jezelf ervan dat collega's correct geïnformeerd zijn en dat de klant (zowel intern als extern) tevreden is. Je kunt moeiteloos meepraten met de inhoudelijke en procedurele aspecten van de afdeling. Je bent goed in staat om visies bijeen te brengen en draagvlak te creëren voor veranderingen. Je begrijpt de wereld van de Se...