Teamleiter:in Service Neuradausgabe (m/w/d)

Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Du liebst Fahrräder und den direkten Kontakt mit Kund:innen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Werde Teil von Fahrrad XXL Feld und übernimm die Leitung unserer Neurad-Ausgabe. In dieser Schlüsselposition sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass jeder Kunde sein neues Fahrrad perfekt vorbereitet und mit einem begeisternden Erlebnis übergeben bekommt.

Deine Aufgaben

• Fachliche Führung eines Teams von 5 - 8 Mitarbeitende
• Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Neurad Ausgabe
• Verantwortung für die Qualität der Fahrzeugübergaben und die Einhaltung der Servicestandards
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Übergabeprozesses
• Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Ausgabebereich sowie an den Übergabe-Terminals
• Überwachung von Auslastung und Terminvergabe
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt, Logistik und Service
• Einarbeitung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Analyse von Abläufen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im technischen oder serviceorientierten Bereich
• Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Mitarbeiterführung
• Technik und Fahrräder begeistern dich – und Kundenbindung ist für dich mehr als nur ein Wort
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil

• Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
• Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
• Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
• Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
• Schulungen & Weiterbildungen – du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
• Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt
• Alle auf dem Markt verfügbaren Artikel rund um das Thema Fahrrad
• Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt

Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell.

Für Fragen melde dich gerne unter: bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.