Teamleitung Vermietung (m/w/d)
Summary
Leads two rental teams in Hamburg, handling contracts, tenant issues, reporting, and staff management for a housing cooperative.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Vermietung ist die Position zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit (37 Stunden/Woche) zu besetzen.
- Fachliche und disziplinarische Steuerung von zwei Vermietungsteams mit derzeitig insgesamt 7 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Hilfestellung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei problematischen Vertragsverhältnissen mit Wohnungsnutzern sowie Entscheidungsfindung (ggf. in Abstimmung mit der Abteilungsleitung)
- Partielle Bearbeitung von Abmahnungen und verhaltensbedingten bzw. fristlosen Kündigungen von Wohnungsnutzern
- Monatliches Reporting an die Abteilungsleitung inklusive Überwachung von Leerständen, Budgets und Zahlungsrückständen
- Personaleinsatzplanung (z.B. Urlaub)
- Fachliche Begleitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter inklusive regelmäßiger Feedbackgespräche
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen inklusive der Jahresgespräche
- Beratung und Unterstützung im Bereich Beschwerdemanagement
- Identifizierung von Mitarbeiterpotenzialen und Schulungsbedarfe sowie Planung gezielter Weiterbildungen
- Betreuung von gewerblichen Objekten
- Mitwirkung an abteilungsübergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen
- Schnittstelle zum Fachbereich Quartiers- und Freiwilligenmanagement
- Abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d)
- Umfangreiche Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft, insbesondere in der Wohnraumvermietung
- Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von kleineren Teams
- Erfahrungen in der Gewerbevermietung wünschenswert
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Erfahrung mit der wohnungswirtschaftlichen Software Haufe-Wowinex sowie mit einer CRM-Software wünschenswert
- Führerschein Klasse B (III)
- einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche mit Zukunft
- eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag der Wohnungswirtschaft
- umfangreiche Sozialleistungen inklusive einer betrieblichen Altersversorgung
- einen hohen Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien
- 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- modernes Bürogebäude an der S-Bahn-Station Rübenkamp