Tech Lead Salesforce Agentforce
Summary
Leads the technical direction of Salesforce Agentforce projects, defining architecture, reviewing code, and guiding a team to build AI-driven customer service solutions on the Salesforce platform.
Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!
Sobre a ília
Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.
Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!
#Vempraília!
Sobre a vaga:
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Tech Lead Salesforce, liderando tecnicamente iniciativas estratégicas com foco em Salesforce Agentforce e Inteligência Artificial.
A posição terá um papel fundamental na definição da arquitetura das soluções, apoio ao time de desenvolvimento e garantia da qualidade técnica das entregas, atuando de forma hands-on e colaborando diretamente com áreas de negócio e tecnologia.
Responsabilidades:
- Liderar tecnicamente o time de desenvolvimento Salesforce.
- Definir arquitetura e padrões de desenvolvimento para a plataforma.
- Atuar de forma hands-on sempre que necessário.
- Conduzir code reviews e apoiar o desenvolvimento técnico da equipe.
- Apoiar a implementação de soluções utilizando Salesforce Agentforce.
- Garantir integrações entre Salesforce e demais sistemas.
- Participar das definições técnicas junto às áreas de negócio.
- Promover boas práticas de desenvolvimento, qualidade e governança.
Requisitos:
- Sólida experiência atuando como Tech Lead ou Arquiteto Salesforce, liderando equipes e projetos de alta complexidade.
- Experiência prática na implementação e utilização do Salesforce Agentforce, incluindo definição de casos de uso e boas práticas.
- Domínio de desenvolvimento na plataforma Salesforce, com Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows, APIs REST/SOAP e demais recursos da plataforma.
- Experiência em arquitetura e integração entre Salesforce e sistemas externos, utilizando APIs, middleware e padrões de integração.
- Conhecimento aprofundado em arquitetura de soluções Salesforce, incluindo definição de arquitetura técnica, escalabilidade, segurança e governança.
- Vivência em ambientes ágeis, utilizando metodologias como Scrum e Kanban, com atuação próxima às equipes multidisciplinares.
- Perfil de liderança técnica, com capacidade para orientar desenvolvedores, promover boas práticas de engenharia e apoiar a evolução técnica do time.
- Habilidade para gerenciar expectativas e manter relacionamento com stakeholders de diferentes níveis, traduzindo necessidades de negócio em soluções técnicas.
- Experiência na condução de Discovery, realizando levantamento de requisitos, entendimento do contexto do cliente, definição de escopo, estimativas e direcionamento técnico para a execução do projeto.
- Capacidade de tomar decisões técnicas estratégicas, avaliando riscos, trade-offs e impactos na arquitetura e no negócio.
- Excelente comunicação e habilidade para atuar como referência técnica junto a clientes, áreas de negócio e equipes de desenvolvimento.
Diferenciais:
- Certificações Salesforce.
- Conhecimento em Data Cloud.
- Experiência com IA Generativa aplicada ao Salesforce.
- Vivência no mercado de Seguros.
- Conhecimento em DevOps para Salesforce (Copado, Gearset, Git, CI/CD).
Benefícios e Incentivos:
Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília
Para Saúde e bem-estar:
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
- Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios
- Seguro de Vida;
- Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
- Wellhub (Gympass);
- Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil;
- TotalPass.
Para o seu Desenvolvimento:
- ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
- Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
- í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;
Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais:
- Plano de Saúde PET - Guapeco
- Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser.
- BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide!
- Seu Niver, seu bolo!
- Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários.