Technical Advisor H/F

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Technical Advisor om het team te versterken.

Je taken bestaan uit:

• Klanten telefonisch ondersteunen en begeleiden bij technische problemen.
• Technische storingen analyseren en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
• Klanten helpen bij het correct gebruiken en instellen van hun alarmsysteem.
• Technische vragen en problemen op een duidelijke en efficiënte manier behandelen.
• Klanten informeren, adviseren en stap voor stap begeleiden.
• Zorgen voor een correcte, professionele en klantvriendelijke opvolging van elke aanvraag.

• Je hebt ervaring in klantencontact;
• Je hebt interesse in techniek en technologie;
• Je bent nieuwsgierig en leert graag bij;
• Je hebt een goed technisch en logisch inzicht;
• Je bent dynamiek en klantgericht;
• Je bent vlot aan de telefoon;
• Je communiceert duidelijk en professioneel;
• Een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid is belangrijk.