Technical Customer Service Specialist DACH (m/w/d)
🌊 Werde Teil von Maytronics – Technical Customer Service Specialist DACH (m/w/d)
Standort: Achim bei Bremen | DACH-Region | Internationales Umfeld
Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Kunden zu unterstützen und mit Menschen aus verschiedenen Ländern zusammenzuarbeiten?
Du suchst eine abwechslungsreiche Position, in der du technisches Know-how, Kundenservice, Problemlösung und Training miteinander verbinden kannst?
Dann könnte das deine nächste Herausforderung sein!
Als Teil von Maytronics, dem weltweit führenden Anbieter von automatischen Poolreinigungsrobotern, sucht Bünger & Frese zur Verstärkung unseres Teams in Achim einen
Technical Customer Service Specialist DACH (m/w/d)
🔧 Deine Aufgabe
Du wirst zu einem wichtigen technischen Ansprechpartner für unsere Kunden, Distributoren und Servicepartner in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Technische Unterstützung unserer Kunden und Servicepartner
- Betreuung von Servicefällen von der ersten Anfrage bis zur Lösungsfindung
- Koordination mit Reparaturzentren, Technikern und internen Teams
- Erkennen wiederkehrender Probleme und Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Service
- Organisation und Durchführung technischer Schulungen für Kunden und Servicepartner
- Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Technologien
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams innerhalb der Maytronics Group
🐬 Warum Maytronics?
Du wirst Teil eines internationalen und wachstumsorientierten Unternehmens und übernimmst eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung unseres technischen Kundenservice in der DACH-Region.
Dich erwartet eine Position mit Verantwortung, Abwechslung, direktem Kundenkontakt und echten Entwicklungsmöglichkeiten – in einem Unternehmen, dessen Produkte den Poolbesitz einfacher und angenehmer machen.
📍 Arbeitsort: Achim bei Bremen
Interessiert?
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
👉 Bewirb dich jetzt oder kontaktiere uns direkt, um mehr über die Position zu erfahren.
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Requirements
🚀 Das bringst du mit
Du musst kein Pool-Experte sein!
Wir suchen eine Persönlichkeit mit:
- Technischem Hintergrund oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im technischen Kundenservice, After-Sales, technischen Support oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr guten Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr guten Deutsch- und guten bis sehr guten Englischkenntnissen
- Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der DACH-Region