Technical Senior Engineer
Technical Senior Engineer
Función Principal
Liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones avanzadas de automatización y optimización de procesos que aumenten significativamente la eficiencia operativa de las áreas de preventa, posventa y soporte B2B.
Responsabilidades clave
- Liderar iniciativas de automatización end‑to‑end para procesos críticos de preventa, posventa y soporte.
- Analizar procesos complejos y proponer arquitecturas técnicas escalables y sostenibles.
- Diseñar e implementar integraciones entre múltiples sistemas (ticketing, herramientas internas, plataformas de datos).
- Desarrollar soluciones robustas (aplicaciones, servicios, scripts, pipelines) con foco en performance, resiliencia y seguridad.
- Definir estándares técnicos, mejores prácticas y lineamientos para automatización.
- Acompañar a stakeholders de negocio en la definición de requerimientos y priorización basada en impacto.
- Medir resultados de las automatizaciones mediante KPIs y métricas de eficiencia operativa.
- Dar mentoría técnica a ingenieros junior.
- Documentar arquitectura, flujos de procesos y soluciones implementadas.
- Identificar oportunidades de innovación tecnológica que generen ventajas competitivas.
Requisitos:
- Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Computación o carrera afín.
- Más de 3 años de experiencia en desarrollo de software, automatización de procesos o eficiencia operativa.
- Experiencia comprobada en entornos B2B.
Conocimientos Técnicos:
- Dominio sólido de uno o más lenguajes de programación:
- Python, JavaScript / Node.js, Java u otro equivalente.
- Fuerte experiencia en:
- Integraciones vía APIs REST / Webhooks
- Arquitecturas orientadas a servicios o microservicios
- Bases de datos relacionales y/o NoSQL
- Experiencia con herramientas de automatización o low-code/no-code (ej. Zapier, Make, Power Automate, n8n, etc.) es un plus.
- Uso de Git y flujos de trabajo colaborativos.
Habilidades y Competencias:
- Proactividad
- Capacidad de resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Autodidacta
- Organización
- Pensamiento estratégico
- Enfocado a resultados
- Comunicación Asertiva