Technical Support Engineer (m/w/d)
Description
Präzision auf höchstem Niveau – unser Rocken Partner entwickelt und fertigt Hightech-Schleif- und Lasermaschinen für die Wendeschneidplattenproduktion sowie hochpräzise Führungselemente für Werkzeug- und Maschinenbau. Als etablierter Hersteller verbindet das Unternehmen Tradition mit Innovation und setzt konsequent auf digitale Transformation. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von der Entwicklung innovativer Maschinentechnologien über die Präzisionsfertigung bis hin zum globalen Service. Dabei steht die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produktportfolios im Fokus. Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten prägen den Alltag. Technisches Know-how und Gestaltungsspielraum werden hier grossgeschrieben. Bereit, Präzisionstechnik aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!
Verantwortung:
Du übernimmst den 1st-Level-Support für interne Anfragen rund um Hardware, Software und Benutzerprobleme
IT-Infrastruktur liegt mit in deinem Verantwortungsbereich, inkl. Netzwerk, Internet, Telefonie und CAD-Systeme
Du analysierst und behebst Störungen im Bereich Windows-Clients, Office 365, Drucksysteme, Mobile Devices und Fachanwendungen
Du pflegst technische Dokumentationen wie Anleitungen, Checklisten und Support-Wissen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich EFZ ist zwingend
Umfassende Kenntnisse in Windows, Office 365, Mobile Devices und Netzwerken
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Verständnis, lösungsorientiertes Arbeiten und Freude am User-Support
Benefits:
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
ROCKEN Jobs:
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