Technical Support Engineer

18 hr. ago 9 hr. ago

🔎 We’re Hiring: Technical Support Engineer (with coding background)!

📍 Sudirman, Jakarta

🏢 Industry: Payment Gateway / Fintech

🧩 Key Responsibilities

1. Berkolaborasi dengan IT Infrastructure & Network untuk monitoring kondisi infrastruktur aplikasi

2. Mengatur dan memproses masalah/keluhan dari pihak merchant

3. Mengeskalasi masalah merchant ke tingkat atas jika tidak dapat ditangani

4. Mengembangkan plugin atau tools untuk mensupport merchant

5. Menulis dan me-maintain dokumentasi teknis Paylabs

6. Riset dan pengembangan untuk sistem support Paylabs

7. Standby di jam tertentu untuk menangani keluhan merchant

✅ Requirements

1. Menguasai beberapa bahasa pemograman seperti PHP dan Python

2. Menguasai Java adalah nilai plus

3. Menguasai SQL query basic

4. Mau belajar teknologi baru

5. Bersedia untuk bekerja di jam malam

6. Punya pengalaman untuk debug atau fix bug

7. Berpengalaman untuk development API

Waktu shifting: 07.00 – 15.00, 15.00 – 23.00, 23.00 – 07.00

📩 Apply Now

Apply directly through this post
Or submit via this link (preferably):
👉 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdzWh_x8DXzDW5oqcRp_bjnWPOx90P4d1JPTRIXqGExntH1eg/viewform?usp=sharing&ouid=102617540895116305413

Skills