Technical Support [กะกลางคืน]

***วันเวลาทำงาน **
จันทร์ - พุธ : 23.00 - 08.00
เสาร์ - อาทิตย์ : 14.00 - 23.00


ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) :

• ตรวจสอบและจัดทำ Daily Checklist ประจำวัน

• ดำเนินการ Data Loading สำหรับระบบ Consumer & Commercial

• ดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์ใน Data Center (PC, Server)

• สนับสนุนงานด้านระบบปฏิบัติการ (OS) และ Application

• Monitor ระบบและ Network พร้อมตรวจสอบความผิดปกติ

• ดูแลกระบวนการ Backup & Restore ข้อมูล

• Support การใช้งาน VPN และดูแลความปลอดภัยระบบ IT

• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานประจำเดือน

• ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อกรณีอุปกรณ์ส่งซ่อม/เปลี่ยน

• ดูแล Asset Inventory และเอกสารที่เกี่ยวข้อง

• สนับสนุนการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน ISO 27001 และ ISO 27701

Qualifications:

• เพศชาย วุฒิปริญญาตรี สาขา IT, Computer Science หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง System Engineer หรือที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปี

• มีความเชี่ยวชาญในระบบ Windows Server และมีความรู้พื้นฐานด้าน Linux

• มีประสบการณ์ตรงในการบริหารจัดการ Virtualization (VMware), Storage และ Backup & Recovery

• มีประสบการณ์ด้าน Network พื้นฐาน เช่น Active Directory/TCP/IP, DNS, DHCP และ VPN

• มีประสบการณ์ในการตรวจสอบระบบ Monitoring และ Incident Management

• มีทักษะการสื่อสาร สามารถเจรจาและประสานงานกับลูกค้าได้ดี มีทัศนคติเชิงบวกต่อการแก้ปัญหา

• สามารถทำงานทำงานกะกลางคืนได้

• มีความรับผิดชอบสูง และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี