Technical Support Manager

Шукаємо Technical Support Manager у Web3 проект для довгострокової співпраці.

Що потрібно робити
Перевіряти та аналізувати blockchain транзакції.
Досліджувати помилки в API та системних логах.
Виявляти проблеми з network connectivity.
Перевіряти wallet та payment operations.
Документувати результати investigation.
Взаємодіяти з технічною командою, коли потрібне подальше розслідування.
Використовувати AI-інструменти для пошуку та аналізу інформації.

Що важливо
2+ роки у Technical Support
Користувалися crypto wallets.
Знаєте, як працюють blockchain transactions.
Розуміння HTTP, API, JSON, DNS та мережеві основи.
Досвід з Bash.
Розуміння як працюють різні блокчейни.
Здатність швидко розбиратися в нових системах та процесах.
Використання AI інструментів у роботі.

Ми пропонуємо
Роботу з crypto & payment technology.
Конкурентну оплату.
Довгострокову співпрацю.
Оплачувані відпустку, лікарняні та святкові дні.
Професійний розвиток і кар'єрне зростання.