Technical Support Specialist (m/w/d)
- Kein 08/15-Support: Du analysierst komplexe technische Fragestellungen und findest individuelle, smarte Lösungen.
- IT-Allrounder: Du unterstützt bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen, Hardware und Netzwerke – von A wie API bis Z wie Zeitmanagement.
- Problemlöser: Du nimmst Anfragen entgegen, prüfst sie gründlich und findest – allein oder im Team – den besten Lösungsweg.
- Diagnose & Dokumentation: Du führst technische Analysen durch, dokumentierst deine Ergebnisse sauber und teilst dein Wissen.
- Teamplayer & Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
- Mitgestalter: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Supportprozesse und Tools ständig zu verbessern.
- Du hast solide IT-Kenntnisse in Netzwerken, Hardware und Software – gern auch erste Erfahrung im technischen Support.
- APIs, Datenbanken & Co. sind für dich keine Fremdwörter.
- Du liebst es, Probleme zu analysieren und kreative Lösungen zu finden.
- Du erklärst technische Themen verständlich und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
- Du bist ein Teamplayer, der sein Wissen teilt und gemeinsam Ziele erreicht.
- Bonus: Erfahrung mit Ticket-Systemen wäre super!
- Abwechslung pur: Jeder Tag bringt neue Herausforderungen –Langeweile? Fehlanzeige!
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern dein technisches Know-how und bieten dir echte Perspektiven.
- Modernes Arbeitsumfeld: Freu dich auf ein dynamisches Team, kurze Wege und aktuelle Technologien.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sorgen für die perfekte Work-Life-Balance.
- Wertschätzung: Wir sehen deinen Einsatz – mit fairer Vergütung, Benefits und echtem Teamspirit.
- Innovation: Werde Teil eines Unternehmens, das Digitalisierung lebt und mit seinen Lösungen echten Mehrwert schafft.
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sende uns einfach deine Unterlagen an [email protected]
Wir sind gespannt, dich kennenzulernen!