Technical Writer – Prozessdokumentation & Training (m/f/d)
Summary
Technical writer at Swissbit in Berlin supporting the SAP S/4HANA Public Cloud and Sales Cloud rollout: documents trainings, tests and processes, uses generative AI tools to turn complex content into clear process documentation and training materials, and manages them in the Sana knowledge tool. Requires very good German.
- Intensive Nutzung von KI-Tools zur effizienten Erstellung, Strukturierung und Überarbeitung von Dokumentationen
- Dokumentation von Schulungen, Tests und Prozessabläufen für SAP-S/4HANA-Public Cloud und angebundene Applikationen
- Erstellung und strukturierte Aufbereitung von Prozessdokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen und Überführung ins Wissenmanagment tool Sana
- Überführung komplexer technischer und fachlicher Inhalte in klare, verständliche und anwenderfreundliche Dokumente
- Abstimmung der erstellten Unterlagen mit den Fachabteilungen, die die Inhalte anschließend fachlich prüfen und verifizieren
- Erfahrung im technischen Schreiben, in der Dokumentation oder der Erstellung von Schulungsunterlagen, alternativ ausgeprägte redaktionelle Fähigkeiten mit technischem Verständnis
- Freude daran, komplexe Inhalte verständlich, präzise und strukturiert aufzubereiten
- Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in neue Prozesse und Systeme einzuarbeiten
- Sicherer und routinierter Umgang mit generativer KI und KI-gestützten Tools zur Erstellung und Optimierung von Inhalten
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältige Einarbeitung in ein motiviertes Team mit einem angenehmen Arbeitsklima & offener Kommunikationskultur
- Ideale fußläufige Anbindung über die BVG, S7 Raoul-Wallenberg-Str. / S75 Gehrenseestr. / Bus 154 sowie Parkplatz direkt auf dem Firmengelände
- Flexible Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeitkonto
- Familienfreundliche Unternehmenskultur
- Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sehr guten Kaffee, Kicker, Tischtennis oder den Grill auf der Dachterasse zählen wir gar nicht erst auf, denn es geht uns um Inhalt: das spannende Umfeld bei einem innovativen Mittelständler mit hoher technischer Vielfalt