TECHNICIEN AVANT-VENTE DIGITAL SIGNAGE - H/F
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Description :
Rattaché au Directeur France, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié des clients et prospects. Vous intervenez à toutes les étapes du cycle de vente : qualification du besoin, démonstration, conception de la solution, réponse aux appels d'offres, soutenance et closing aux côtés des commerciaux.
Votre mission se répartit autour de deux dimensions complémentaires :
1. RELATION CLIENT
- Comprendre en profondeur les enjeux business et opérationnels des clients et prospects (parcours client, performance magasin, stratégie omnicanale)
- Mener les ateliers de découverte et de cadrage avec les directions Marketing, Digital, IT et Retail des clients
- Concevoir et délivrer les démonstrations, soutenances et présentations stratégiques en clientèle
- Piloter les réponses aux appels d'offres : architecture de la proposition, chiffrage, argumentaire de différenciation
- Challenger et conseiller le client en posture de trusted advisor, et défendre la valeur ajoutée des solutions face aux objections techniques et budgétaires
2. CONCEPTION ET ORCHESTRATION DES SOLUTIONS
- Évaluer et sélectionner les technologies adaptées (écrans, audio, projection, e-paper, capteurs, interfaces interactives, dispositifs immersifs)
- Formaliser des cas d'usage et scénarios d'activation in-store, adaptés aux différentes zones du point de vente
- Garantir la faisabilité technique et l'intégration dans l'écosystème client (API, SDK, CMS)
- Définir les indicateurs de mesure de performance et les capacités de reporting
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, IT et delivery pour sécuriser le déploiement
- Jouer un rôle de facilitateur : fluidifier les échanges entre équipes commerciales, techniques, produit et marketing, et faire progresser les sujets transverses de façon proactive
- Anticiper les besoins, lever les points de blocage et porter en interne la voix du client pour faire évoluer l'offre
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000).
Profil recherché :
- Formation en gestion de projet digital, en commerce avec spécialisation technique, ou équivalent
- Au moins 5 ans d'expérience dont une expérience significative en avant-vente, technique ou conseil dans l'univers du Digital Signage, du Retail Media ou de la RetailTech
- Excellente compréhension des enjeux du retail et de la performance commerciale en magasin
- Maîtrise des écosystèmes numériques (API, intégrations, data, CMS)
- Anglais niveau B1 souhaité
CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE
- Talent de pédagogue : savoir vulgariser le complexe et raconter une histoire convaincante
- Posture de facilitateur : capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires (commerce, produit, IT, marketing) autour d'un objectif commun
- Proactivité : capacité à initier, à proposer et à faire avancer les sujets sans attendre d'instruction
- Curiosité technologique et veille active sur les innovations Retail / AdTech
- Autonomie et sens du collectif
Rattaché au Directeur France, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié des clients et prospects. Vous intervenez à toutes les étapes du cycle de vente : qualification du besoin, démonstration, conception de la solution, réponse aux appels d'offres, soutenance et closing aux côtés des commerciaux.
Votre mission se répartit autour de deux dimensions complémentaires :
1. RELATION CLIENT
- Comprendre en profondeur les enjeux business et opérationnels des clients et prospects (parcours client, performance magasin, stratégie omnicanale)
- Mener les ateliers de découverte et de cadrage avec les directions Marketing, Digital, IT et Retail des clients
- Concevoir et délivrer les démonstrations, soutenances et présentations stratégiques en clientèle
- Piloter les réponses aux appels d'offres : architecture de la proposition, chiffrage, argumentaire de différenciation
- Challenger et conseiller le client en posture de trusted advisor, et défendre la valeur ajoutée des solutions face aux objections techniques et budgétaires
2. CONCEPTION ET ORCHESTRATION DES SOLUTIONS
- Évaluer et sélectionner les technologies adaptées (écrans, audio, projection, e-paper, capteurs, interfaces interactives, dispositifs immersifs)
- Formaliser des cas d'usage et scénarios d'activation in-store, adaptés aux différentes zones du point de vente
- Garantir la faisabilité technique et l'intégration dans l'écosystème client (API, SDK, CMS)
- Définir les indicateurs de mesure de performance et les capacités de reporting
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, IT et delivery pour sécuriser le déploiement
- Jouer un rôle de facilitateur : fluidifier les échanges entre équipes commerciales, techniques, produit et marketing, et faire progresser les sujets transverses de façon proactive
- Anticiper les besoins, lever les points de blocage et porter en interne la voix du client pour faire évoluer l'offre
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000).
Profil recherché :
- Formation en gestion de projet digital, en commerce avec spécialisation technique, ou équivalent
- Au moins 5 ans d'expérience dont une expérience significative en avant-vente, technique ou conseil dans l'univers du Digital Signage, du Retail Media ou de la RetailTech
- Excellente compréhension des enjeux du retail et de la performance commerciale en magasin
- Maîtrise des écosystèmes numériques (API, intégrations, data, CMS)
- Anglais niveau B1 souhaité
CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE
- Talent de pédagogue : savoir vulgariser le complexe et raconter une histoire convaincante
- Posture de facilitateur : capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires (commerce, produit, IT, marketing) autour d'un objectif commun
- Proactivité : capacité à initier, à proposer et à faire avancer les sujets sans attendre d'instruction
- Curiosité technologique et veille active sur les innovations Retail / AdTech
- Autonomie et sens du collectif