TECHNICIEN - Correspondant Local des Systèmes d'Information

Maintenance des systèmes d’information :

- Assure l’installation du matériel, l’implantation et la mise à jour des logiciels bureautiques et des applicatifs métiers ou de gestion,

- Assure le diagnostic en cas d’incident, le traite ou le répercute à l’échelon supérieurs,

- Assure le suivi et la protection du réseau et des données, gère mes habilitations réseau et les mots de passe,

- Assure l’administration des utilisateurs active directory et messagerie, - Participe au maintien en conditions opérationnelles des cyberbases, de la visioconférence, des réseaux multimédias pour les détenus,

- Assure le suivi du canal vidéo interne.

Gestion administrative

- Evalue les besoins,

- Répertorie et met à jour le parc informatique, gère le parc informatique (consoles de jeux et PC) des personnes détenues,

- Recense les licences,

- Gère les fiches incidents,

- Rassemble les notes relatives à son domaine d’activité et conserve l’intégralité de la documentation technique et administrative des matériels et logiciels affectés.

Formation :

- Forme les utilisateurs à la prise en main de leur poste de travail et les sensibilise à la sécurité informatique Fiche de poste par les détenus.

Connaissances :

• Les règles sur la gestion des droits et licences
• L’environnement et l’organisation pénitentiaire
• Le classeur de sécurité -La circulaire relative à l’accès informatique à la
• DAP -Les règles de sécurité pénitentiaire
• Les différentes applications métier et logiciels utilisés à la DAP -Droit d’accès aux applications et service

Savoir-être :

• Capacité d’analyse
• Réactivité en cas d’incidents

Savoir-faire :

• Capacité d’analyse
• Réactivité en cas d’incidents
• Capacité à collaborer avec les différents partenaires professionnels -Sens pédagogique
• Etre à l’écoute
• Etre rigoureux
• Capacité à anticiper
• Capacité à planifier
• Capacité à organiser et à priorise