Technicien de proximité IT F/H
Description
Technicien de proximité IT F/H - Nantes
ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs.
Vos missions
- Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
- Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
- Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP)
- Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
- Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
- Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus
Profil recherché
Technical skills
Environnements Windows postes de travail
Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune)
Notions en réseaux (LAN, Wi-Fi, brassage)
Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine)
Téléphonie IP et outils de communication unifiée
Gestion des périphériques (imprimantes, scanners…)
Outils de ticketing / ITSM
Soft skills
Excellent sens du service utilisateur
Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain
Pédagogie et capacité à vulgariser
Réactivité et gestion des priorités
Organisation et rigueur
Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeants
Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée où votre expertise contribue directement à la performance et à la continuité des services critiques.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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