Technicien informatique

Assurer l'installation des matériels, l'implantation et la mise-à-jour des logiciels bureautiques et des applicatifs métiers ou de gestion ;

Assurer le diagnostic en cas d'incident, le traiter ou le répercuter à l'échelon supérieur ;

Assurer le suivi et la protection du réseau des données, gérer les habilitations réseau et les mots de passe ;

Réaliser les sauvegardes, les exercices de bascule des serveurs et la protection des données des infrastructures ;

Participer au maintien des conditions opérationnelles des Cyberbases, de la visioconférence, des réseaux multimédias pour les détenus ;

Gérer le parc informatique (+ consoles de jeux) des personnes détenues ;

Recensement des licences ;

Gérer les fiches incident ;

Rassembler les notes relatives à son domaine d'activité et conserve l'intégralité de la documentation technique et administrative des matériels et logiciels affectés

Former les utilisateurs à la prise en main de leur poste de travail et les sensibilise à la sécurité informatique ;

Conseiller les utilisateurs dans le choix des formations informatiques, bureautiques et applicatives ;

Veiller à la bonne application des règles de sécurité dans l'établissement ;

Participer et/ou réaliser les fouilles informatiques ;

Mettre en œuvre les dispositions relatives à la circulaire sur l'utilisation de l'informatique par les détenus

Contrôler la réception éventuelle des messages électroniques

Intervenir sur les ordinateurs en fonction des demandes (se déplacer dans les différents postes)

Contrôler et dépanner des différents logiciels présents dans l’établissement

Participer à la formation continue informatique des personnels

Connaissances :
Maîtrise des outils informatiques

Connaissances des règles de sécurité

Connaissances des outils bureautiques

Savoir-être:
Autonome et polyvalent

Réactif, rigoureux

Savoir-faire:
Qualité relationnelle

Sens de l’organisation

Savoir hiérarchiser l’urgence

Capacité à travailler en équipe

Sens de l’initiative et de l’anticipation