Technicien informatique H/F (H/F)

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique pour rejoindre notre équipe et assurer le support informatique auprès des utilisateurs ainsi que le suivi du matériel et des équipements du site.Vos missionsSupport informatique N1 :Installer, configurer et déployer les postes de travail et casques téléphoniquesAssurer le support utilisateurs sur Windows et Office 365Créer et gérer les comptes utilisateurs sur Active DirectoryDiagnostiquer et résoudre les incidents courants : postes, réseau, imprimantes, téléphonie/CTITraiter et suivre les demandes via l'outil de ticketingEscalader les incidents nécessitant une intervention de niveau 2Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, stocks, renouvellement du matérielEffectuer les sauvegardes courantes et contrôler leur bon déroulementMettre à jour la documentation et les procéduresSensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de sécuritéServices généraux :Assurer le suivi des équipements et du matériel du siteÊtre en relation avec les prestataires externesSuivre les commandes et les besoins en matérielVeiller au respect des règles de sécurité des locauxProfil recherchéVous avez une première expérience en support informatique / helpdesk / maintenance informatique.Vous êtes à l'aise avec :Windows et Office 365Active DirectoryLe diagnostic et la résolution d'incidentsLes outils de ticketing / ITSMVous êtes réactif(ve), organisé(e), polyvalent(e) et avez le sens du service. Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez travailler de manière autonome tout en sollicitant le niveau 2 lorsque nécessaire.Une expérience en gestion de parc informatique ou en services généraux est un plus.Informations complémentairesContrat : CDI - Temps pleinLieu : Nice - travail sur siteRémunération : selon profil et expérience